Specjalista ds. relacji z klientem

Opis stanowiska

• Kompleksowa obsługa telefoniczna połączeń przychodzących i wychodzących,
• Udzielanie rzetelnych informacji o produktach, usługach i etapach zamówień Klientów,
• Budowanie relacji z Klientami,
• Prowadzenie aktywnej sprzedaży i sprzedaży telefonicznej komplementarnej (typu cross-selling, up-selling),
• Kontrola dostępności towarów, weryfikacja stanów magazynowych, udzielanie informacji na temat statusu realizacji zamówień.

Wymagania

• Komunikatywność,
• Dobra dykcja,
• Wysoka kultura osobista,
• Wykształcenie minimum średnie,
• Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie,
• Doświadczenie w sprzedaży telefonicznej,
• Doświadczenie w call center będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę na pełny etat,
• Stałe godziny pracy od poniedziałku do piątku,
• Przyjazną atmosferę pracy,
• Atrakcyjny system wynagradzania oparty o część stałą i część zmienną,
• Szkolenie stanowiskowe,
• Wsparcie zespołu i miłą atmosferę w rodzinnej firmie,
• Możliwość długofalowej współpracy i rozwoju zawodowego.