Praca Recepcjonistki

After Sales Administrator M/F

Miejsce pracy: Katowice

Contract: Permanent

Job description

The Swiss manufacturer is fully engaged in improving Prophylaxis and Prevention in Dental field. It has invented and developed the most novice technologies for better, safer and less painful treatments.

Their latest products are game changers to the traditional dental prophylaxis approach and its practice is improving the wellbeing of patients and users alike.

To increase presence on the NEE market EMS opened EMS Poland affiliate with Technical Service (After Sales Service). EMS Poland Technical Service covers the area of Poland, Nordic, Baltics, offers support all other countries from NEE group and other EMS affiliates, if needed. The next step (already in progress) is to take over complete technical service support for Czech Republic, effective January 1, 2021.

As After Sales Administrator your mission will be:

Ongoing support of the Technical Service department in the field of office and administrative work.
Ongoing active contact with customers to coordinate the organization of technical support process.
Receiving incoming and preparing outgoing devices to and from the service.
Registration of devices and repairs in the SAP and CRM systems.
Preparation and distribution of service sales offers for dealers, intermediary services and customers.
Coordination of the Technical Service logistics (direct communication with customers, dealers, coordination of device pick ups, communication with courier companies, etc.) including loaner device traffic.
Prioritization of the GBT Club member service support.
Make recommendations and execute permanent on-going improvements.

Profile:

Secondary education, higher will be an advantage (optionally Dental Assistant or Service Technician/Engineering).
Experience in office / administration work (dental business field, dental office or technical service experience would be a strong asset).
Verbal and written Polish and English language skills (additionally Czech and/or Slovak languages would be an advantage), clear and concise verbal, writing and presentation style, particularly when addressing technical issues and managing customer´s needs.
Exceptional problem solving and organizational skills; ability to prioritize tasks under pressure.
Accuracy and very good work organization; self-discipline.
Openness to International environment.
Ability to work independently and use MS Office or other job related PC applications.
Reporting to: Technical Service Manager EMS Poland.
Need to travel: exceptionally, max 1% of working time.
Full time position.

Klikając w przycisk „Aplikuj”, „Aplikuj teraz” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do EMS Poland Sp. z o.o. (Pracodawca, administrator danych), zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Jeżeli chcesz, abyśmy zachowali Twoje CV w naszej bazie, umieść dodatkowo w CV następującą zgodę: „Zgadzam się na przetwarzanie przez EMS Poland Sp. z o.o. danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji”.
W każdym czasie możesz cofnąć zgodę, kontaktując się z nami pod adresem info@ems-poland.com.
Twoje dane osobowe wskazane w Kodeksie pracy lub w innych ustawach szczegółowych (według wymogów ogłoszenia), przetwarzamy w oparciu o przepisy prawa i ich podanie jest konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji. Pozostałe dane osobowe (np. wizerunek) przetwarzamy na podstawie Twojej dobrowolnej zgody, którą wyraziłaś/eś wysyłając nam swoje zgłoszenie rekrutacyjne i ich podanie nie ma wpływu na możliwość udziału w rekrutacji.
Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe zawarte w zgłoszeniu rekrutacyjnym także w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, jeżeli roszczenia dotyczą prowadzonej przez nas rekrutacji. W tym celu będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na ustaleniu, dochodzeniu lub obrony przed roszczeniami w postępowaniu przed sądami lub organami państwowymi.
Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę) do innego administratora danych. Masz także prawo do wniesienia skargi do Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych (w przyszłości: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych). Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu przez okres pół roku, a gdy wyraziłaś/eś zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach przez okres dwóch lat. Ponadto Twoje dane osobowe możemy przechowywać dla celów ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z procesem rekrutacji przez okres dwóch lat.
Twoje dane osobowe możemy przekazać dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT takich jak hosting oraz dostawcom systemów informatycznych. Przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy do E.M.S. Electro Medical Systems S.A. na podstawie decyzji Komisji w sprawie adekwatności ochrony lub programu "Tarcza Prywatności" lub wiążących reguł korporacyjnych lub standardowych klauzul umownych. Masz prawo uzyskania od nas kopii wiążących reguł korporacyjnych lub standardowych klauzul umownych.

W razie pytań możesz się z nami skontaktować pod adresem:
EMS Poland Sp. z o.o.
Al. Roździeńskiego 188H
40-203 Katowice
e-mail: info@ems-poland.com
telefon: 32/493-70-60

After Sales Administrator M/F

Najnowsze oferty

Asystentka / Asystent ds. Marketingu Handlowego

Pracodawca: KSM VISION Sp. z o.o.

Inspektor w Dziale Planowania i Koordynacji

Pracodawca: Tramwaje Warszawskie Sp. z o.o.

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Referatu Oskarżycieli Publicznych w Oddziale Terenowym

Pracodawca: Straż Miejska m.st. Warszawy