Praca Recepcjonistki

People Services Senior Specialist [rekrutacja online]

Miejsce pracy: woj. lubelskie

Home office

Szukamy Ciebie jeśli:

Masz co najmniej 3 lata doświadczenia w pracy w środowisku Shared Service, w szczególności w obszarze procesów contact / dialog centre,
Masz doświadczenie w tworzeniu i usprawnianiu technologii dla procesów HC.
Umiesz współpracować oraz budować pozytywne relacje biznesowe z wewnętrznymi / zewnętrznymi klientami w międzynarodowym środowisku,
Masz doświadczenie w koordynowaniu, monitorowaniu oraz planowaniu pracy zespołu
Masz doświadczenie w przygotowywaniu dokumentacji procesowej oraz narzędzi niezbędnych przy organizacji nowego projektu,
Potrafisz rzetelnie i dokładnie wykonywać powierzone zadania,
Masz doświadczenie w budowaniu struktur biznesowych oraz ich efektywnym wykorzystaniu w organizacji,
Doskonałe potrafisz się komunikować, jesteś gotowy do nauki oraz współpracy zespołowej,
Masz wykształcenie wyższe (licencjat / magister),
Znasz holenderskie przepisy i regulacje odnośnie prawa pracy / zatrudnienia,
Płynnie posługujesz się językiem angielskim (min. C1),
Bardzo dobrze posługujesz się językiem niderlandzkim (min. B2).

Dodatkowo zapunktujesz za:

Doświadczenie w zwinnym zarządzaniu operacyjnym oraz usprawnieniami procesowymi (zgodnie z podejściem Agile),
Doświadczenie w pracy z systemami: Workday, ServiceNow.
Znajomość pakietu MS Office,
Umiejętność zarządzania ryzykiem oraz dbałość o wysoką jakość pracy,
Umiejętność podejmowania decyzji i rozwiązywania bieżących problemów,
Chęć uczestniczenia w tworzeniu globalnego centrum usług wspólnych w ramach ING Tech.

umowa o pracę
taki rodzaj umowy oferujemy
Start 7:00 - 9:00 Koniec 15:00 - 17:00
w tych godzinach pracujemy
ul. Konduktorska 35, Katowice
tutaj mieści się nasze biuro

Zakres obowiązków

60%- Obsługa zapytań od pracowników i managerów

10%- Aktualizacja dostępnych baz wiedzy

10%- Zarządzanie i obsługa incydentami

10%- Trening nowych pracowników

10%- Aktywny udział w usprawnianiu procesów oraz usług świadczonych dla klienta

W ING Tech Poland dbamy o:

Twój rozwój:

wielokierunkowy rozwój
certyfikacje i transfer wiedzy
budżet szkoleniowy
najnowsze technologie
międzynarodowe projekty
darmowe lekcje języka angielskiego

Twoje zdrowie, kondycję i rodzinę

prywatna opieka medyczna
50% dofinansowania na kartę Multisport
parking rowerowy
strefy relaksu i rozrywki
imprezy integracyjne i program Stay Fit

Odpowiednie warunki pracy

stabilne warunki zatrudnienia
pełne wyposażenie stanowiska pracy
kuchnia

Uprzejmie informujemy, iż skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.

Jeżeli w przyszłości, chciałbyś/chciałabyś brać udział w innych rekrutacjach prowadzonych przez ING Business Shared Services B.V. sp. z o.o. Oddział w Polsce z siedzibą w Katowicach, potrzebujemy Twojej dodatkowej zgody: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych na potrzeby przeprowadzenia przyszłych rekrutacji.”

W przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych na potrzeby przyszłych rekrutacji informujemy, że będą one wykorzystywane przez okres 2 lat. Wszystkie informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz tutaj.

People Services Senior Specialist [rekrutacja online]

Najnowsze oferty

Recepcjonista

Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Legnicy

Sekretarka / Sekretarz

Pracodawca: Hasco-Lek S.A.

Assistant Service Operations Officer

Pracodawca: Nordea Bank Abp SA Oddział w Polsce